Garantie et SAV

Spécialisée dans la protection électrique et partenaire privilégié pour vos solutions de continuité de service, Secure Power s’engage depuis sa création à offrir des produits et services de la plus haute qualité. En tant que distributeur exclusif des produits Salicru à Madagascar, nous sommes fiers de collaborer étroitement avec des fabricants renommés pour garantir la satisfaction et la sécurité de nos clients.

Grâce à notre service après-vente et notre politique de garantie, vous bénéficiez d’une prise en charge rapide et efficace pour tout besoin de réparation ou de conseil sur les équipements Salicru. Voici ce que Secure Power vous offre

Conditions Générales de la Garantie:

Qualité Garantie:

Tous les produits Salicru distribués par Secure Power sont soumis à des contrôles de qualité rigoureux pour assurer leur conformité aux spécifications et leur fiabilité.

Début de la Période de Garantie:

Avec enregistrement: La garantie commence à la date d’enregistrement en ligne dans les 30 jours suivant l’achat.
Sans enregistrement: La garantie prend effet à la date d’achat, une preuve d’achat est nécessaire.

Durée et Couverture:

Les durées varient selon l’utilisation (privée ou professionnelle) et le type de produit, allant de 1 à 10 ans. Les détails spécifiques par région et type de produit sont disponibles sur notre site.

Réparation ou Remplacement:

Pendant la garantie, les produits défectueux seront soit réparés soit remplacés par Secure Power, sans frais supplémentaires pour l’acheteur original. Les modalités varient selon le lieu et le type de produit.

Exclusions:

La garantie ne couvre pas les dommages dus à une utilisation inappropriée, des installations non conformes, des interventions non autorisées, ou à des causes externes (incendie, inondation, etc.).

Accessoires et Batteries:

Les accessoires et batteries sont exclus de la garantie.

Services Additionnels:

Secure Power propose des extensions de garantie et des contrats de maintenance pour une protection accrue de vos équipements.

Limites de Responsabilité:

Secure Power ne saurait être tenu responsable des pertes indirectes résultant de l’utilisation des produits.

Chez Secure Power, votre satisfaction est au cœur de notre engagement. Nous sommes là pour vous assurer une expérience sans souci avec des produits fiables et un support à votre écoute.